Фахівці супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб — це спеціалісти, які надають важливу підтримку тим, хто повернувся з фронту. Їхня основна задача — допомогти адаптуватися до мирного життя, знайти можливості для працевлаштування, перекваліфікації та отримання різноманітних послуг, які надаються державними та громадськими організаціями.
В комунальному закладі «Ветеранський простір» працює 2 фахівці, до яких можна звернутися.
Функції фахівця:
- перший контакт (зустрічає ветерана, проводить моніторинг та скринінг);
- перенаправлення (знає, куди звертатися для вирішення різних запитів — від працевлаштування до соціальних послуг);
- контакти (володіє інформацією щодо можливостей у місті та області, щоб допомогти ветерану знайти відповіді на його запити);
- супровід (стежить за тим, щоб клієнт отримав необхідну послугу, і, якщо це не вдається, шукає альтернативи).
Процес відбору був ретельним і грунтувався на багатьох критеріях. Особливу увагу під час співбесід звертали на емпатію та розуміння потреб ветеранів.
Фахівці супроводу — це не просто консультанти, а люди, які з розумінням і турботою допомагають ветеранам знайти свій шлях у мирному житті.
Знаходиться «Ветеранський простір» за адресою: м. Хмельницький, вул. Камʼянецька, 76 (вхід з двору).
Телефон: (096) 563 00 90.
Електронна пошта: veteranskiyprostirkhm@gmail.com
Графік роботи: понеділок – п"ятниця з 09.00 до 17.30.
