«Контакт-центр» Хмельницької міської ради забезпечує цілодобовий прийом звернень та вживає негайні заходи по виклику відповідних служб та осіб при виникненні аварійних ситуацій.
Також надає консультації з питань житлово-комунального, транспортного, торгівельного обслуговування та з інших питань.
Від початку року спеціалістами «Контакт-центру» надано 20246 консультацій, та зареєстровано 8977 звернень. Проблеми, що порушувались, стосувались електропостачання, холодного та гарячого водопостачання, газопостачання, соціального захисту, тощо.
Звернення можна залишити телефоном за номерами: 15-80, (0382)764140, 0675551580, 0735551580, через ЧатБот та на сайті «Контакт-центру». В системі уже зареєстровано більше 40500 мешканців.
Також радимо реєструватись в ЧатБоті м. Хмельницького, де можна не тільки залишити звернення, а й отримати інформацію про ремонтні роботи за Вашою адресою та отримати довідкову інформацію (комунальні питання, охорона здоров"я, освіта, соціальний захист, транспорт). Також в ЧатБот додана можливість оцінити роботу підприємств та установ, залишивши коментар до оцінки.
